Percepibilità

Con il principio della percepibilità vogliamo assicurarci che funzioni e informazioni siano presentate in modo tale da poter essere notate da tutte le persone che utilizzano il servizio. Per noi è importante il cosiddetto principio a due canali: ciò significa che rendiamo le informazioni percepibili attraverso due diversi canali sensoriali.

In parole semplici, ci assicuriamo che:

• tutte le informazioni che possono essere percepite visivamente siano anche udibili,
• tutte le informazioni che possono essere percepite uditivamente siano anche visibili,
• non comunichiamo le informazioni solo tramite i colori, in modo da compensare il daltonismo,
• quando possibile, supportiamo/riproduciamo le informazioni anche in modo tattile.

Nella pratica realizziamo questo, tra l’altro, in modo che:

• forniamo testi alternativi per tutte le immagini e le grafiche,
• rendiamo modificabile la durata dei contenuti multimediali temporizzati,
• consentiamo di adattare le dimensioni del testo,
• garantiamo un contrasto sufficiente tra primo piano e sfondo oppure rendiamo distinguibili i suoni di primo piano e di sottofondo,
• offriamo i video con sottotitoli.

Operabilità

Affinché le persone possano interagire con le nostre soluzioni IT, ci assicuriamo che queste siano utilizzabili anche da persone con disabilità.

Per noi questo comprende, tra l’altro:

• la possibilità di utilizzo tramite tastiera, particolarmente importante per persone con disabilità motorie o non vedenti, che garantiamo,
• limiti di tempo per singoli passaggi di interazione che impostiamo in modo adeguato per tutte le persone,
• l’assenza di effetti lampeggianti o sfarfallii, per evitare crisi epilettiche nelle persone interessate,
• il supporto all’orientamento tramite testi di link chiari e univoci e diversi percorsi di navigazione,
• la disponibilità di alternative per gesti con puntatore o gesti complessi.

Comprensibilità

Non sottovalutiamo il principio della comprensibilità nemmeno al di fuori del contesto dell’accessibilità digitale. Ci assicuriamo che i contenuti siano ben leggibili e comprensibili per il pubblico più vasto possibile, anche quando vengono letti ad alta voce. Per questo utilizziamo un linguaggio il più possibile chiaro e semplice e forniamo, se necessario, spiegazioni di termini tecnici, espressioni insolite o abbreviazioni, in modo che anche persone non esperte, con un’altra lingua madre o con disabilità cognitive possano comprendere bene i contenuti. Per noi al principio della comprensibilità appartiene anche la prevedibilità dell’interfaccia utente con una presentazione e una navigazione coerenti, nonché il supporto nell’evitare errori di inserimento.